سياسة الخصوصية
في حلول بهوان للذكاء الاصطناعي، نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والتدابير التي نتخذها لحماية بياناتك. بصفتنا شركة متخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي، فإننا ندرك أهمية أمن البيانات والالتزام باللوائح العالمية والمحلية.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتحسين تقديم خدماتنا وتجربتك على منصتنا.
- المعلومات الشخصية التي تقدمها: تتضمن هذه المعلومات الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، وأي معلومات أخرى تقدمها طوعًا عند استخدام نماذج الاتصال، التسجيل في النشرات الإخبارية، طلب عروض الأسعار، أو التفاعل مع خدماتنا الاستشارية.
- البيانات الفنية والبيانات المتعلقة بالاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لمنصتنا. قد يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، الوقت المستغرق في تلك الصفحات، المسارات التي تتبعها داخل الموقع، الأجهزة المستخدمة، والبيانات الأخرى المتعلقة بالتشخيص. يتم جمع هذه البيانات بشكل عام عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة.
- البيانات المتعلقة بالخدمات للعملاء: بالنسبة لعملائنا الذين يستفيدون من خدماتنا في أتمتة العمليات التجارية بالذكاء الاصطناعي، أو تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المخصصة، أو تحليلات البيانات، أو تكامل التعلم الآلي، أو حلول الذكاء الاصطناعي السحابية، أو استشارات استراتيجية الذكاء الاصطناعي، أو تصميم واجهات المستخدم لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، قد نصل إلى بيانات الأعمال بناءً على اتفاقيات تعاقدية صارمة. يتم التعامل مع هذه البيانات بسرية تامة وتستخدم فقط لغرض تقديم الخدمة المتفق عليها.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- تقديم وتطوير خدماتنا: لتشغيل وصيانة وتحسين خدماتنا ومنصتنا، وتخصيص تجربتك، وتقديم حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة.
- التواصل معك: للرد على استفساراتك، وتقديم الدعم الفني، وإرسال تحديثات حول خدماتنا، وعروضنا الترويجية (إذا وافقت).
- تحليل الاستخدام والتحسين: لفهم كيفية استخدام زوارنا لخدماتنا، وإجراء تحليلات للبيانات لتعزيز وظائف الموقع، وأداء خدمات الذكاء الاصطناعي التي نقدمها.
- الالتزام القانوني والأمني: للامتثال للمتطلبات القانونية، وتنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا، وحماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة، واكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية أو الضارة.
3. مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
- مقدمو الخدمات: مع الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا، إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمات لك، طالما أنهم يوافقون على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. وقد يشمل ذلك مزودي خدمات الاستضافة، أو أدوات التحليل، أو منصات التسويق.
- الالتزامات القانونية: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية صحيحة (مثل أمر محكمة أو مذكرة استدعاء)، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
- الموافقات: بموافقتك الصريحة، يمكننا مشاركة معلوماتك لأغراض لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه.
4. أمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو التدمير. يشمل ذلك استخدام التشفير، وجدران الحماية، وعناصر التحكم في الوصول، ومراجعات أمنية منتظمة. نظرًا لطبيعة خدمات الذكاء الاصطناعي التي نقدمها، فإن أمان البيانات يمثل أولوية قصوى لدينا.
5. حقوقك في حماية البيانات
لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، والتي قد تشمل:
- حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في نقل البيانات: طلب نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى أو إليك مباشرة في ظروف معينة.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة موضوعة على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدماتنا.
7. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى، سياسات الخصوصية، أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
8. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. يوصى بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
- العنوان: 147، شارع المها، جناح 302، مسقط، محافظة مسقط، 112، عمان.